苍蓝境界充值怎么未到账,充值未到账解决方法。苍蓝境界游戏中很多玩家为了拿到不错的角色选择充值招募,不过有玩家在充值中碰到未到账的情况,苍蓝境界充值怎么未到账,西西小编为大家带来充值未到账解决方法。
苍蓝境界充值怎么未到账
步骤一:首先和所登录的渠道的客服进行沟通,确认充值是否因为渠道延迟而导致没有获得购买的道具,同时建议查看自己的渠道账户,确认是否充值成了渠道货币而未充值到游戏账户中。
步骤二:与渠道客服人员确认充值未到账后,请咨询《苍蓝境界》官方客服。该步骤有两个方法,都可以进行。
1.联系《苍蓝境界》官方客服QQ:758449867;
2.玩家QQ群:577419627(①号群)、528664856(②号群)、551842025(③号群)、533903583(④号群)、201488574(⑤号群)进群后小窗私戳联系管理员。
步骤三:小伙伴们在联系客服时请详细且无误的提供如下信息:游戏ID、角色名称、进入游戏所登录的渠道、充值记录的截图(清晰且带有时间的全图)。