影之刃2手游iOS充值未到账怎么回事，影之刃2iOS充值未到账怎么办。影之刃2手游昨天在ios上线啦，很多小伙伴进入游戏都有进行充值，不过部分小伙伴反馈有充值无法到账的情况，影之刃2手游iOS充值未到账怎么回事，影之刃2iOS充值未到账怎么办，西西小编来为大家介绍。
影之刃2iOS充值未到账怎么办
官方收到您的反馈后，认真核实充值未到账的原因，核实无误后将对受影响位玩家全数补偿损失。请支付后没有收到游戏道具的玩家，通过苹果iTunes查询账单支付是否支付成功。如扣款成功，服务器端口可能会出现延迟1小时左右收到道具的情况。
如超过1小时仍未收到的玩家，查询账单扣款成功后，请联系官方客服(QQ：2885581180)并提供以下内容：
区服、登录账号、角色名、订单金额、支付方式、购物记录截图、扣费邮件截图。
关于iTunes订单，每一次购买，App Store都会提供一个订单编号，通过下方步骤即可查看购物记录和订单号：
1、请打开iTunes，点击左侧的iTunes Store， “显示 账户”;
2、在“账户信息”窗口，点击“购物记录”。温馨提示：请在联系客服提供完整有效信息后耐心等候，会尽快为您核实处理。
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