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在家点点电脑版是一款为用户提供日常副食上门送货服务的平台，这个平台感觉就类似最近非常火的外卖app饿了么、淘点点之类的，不过它主攻的是一些副食类商品，比如说在家想吃零食不想出门，准备做饭发现没有油盐了，这种情况你就可以通过在家点点电脑版直接购买，商家会安排人员送货上门。

在家点点介绍：

如果说 C2C 模式的淘宝解决的是人们买到商品的需求，B2C 时代的京东解决的是买到正品＋确定性物流的需求。那么在移动互联网时代，当用户的时间变得越来越碎片化，渠道被打散，带来的结果是，更多基于地理位置的多样化、即时性需求等待有新型电商来满足。

什么样的电商形态适合上述情况呢？“在家点点”的创始人周瑜峰认为需要在用户、商品、平台之间用一个 “人” 去连接。此前，这个 “人” 一般是快递员。比如京东到家，用自营物流 + 众包物流的方式，去铺设” 最后一公里 “的物流网络，但也许这样的连接还不够紧密。快递员只是送货上门,用户与快递员之间的关系并没有发生改变。36 氪曾报道的生活圈 C在这个基础上做了一些调整。快递员进化成了用户的 “管家”，试图用 “服务” 提升用户粘性，同时用户可以对管家进行 “打赏”，以提高管家的积极性，增强其服务意识。

在家点点的做法则是将 “管家” 与商品也绑定在一起了。如果这个 “人” 是相对固定的，并且他承担的不只是送货的角色，他还是经营商品的” 老板 “，那么对于 “用户” 这个接触点，他就有更强的意愿去进行更为精细化的管理。

按照周瑜峰的设想，未来 “创业” 的爆发点在新兴的社区店长群体。这些人之前的工作可能是便利店店长，也可能是打工仔，摆地摊的小商贩甚至可能是刚毕业的大学生，他们会在社区里租一个车库或是毛坯房用作仓库，服务所在的小区，每个商户大约经营 500 个 SKU。平台目前已积聚了 150 多个体商户，周瑜峰把他们称作是小微创业者，对于这些新手，平台开设了 “点点大学”，培养他们的店铺经营能力。

作为平台方，在家点点不参与商家的销售分成，也不供货。不过，交易是在平台上完成的，因此在家点点可以积累大量的销售数据——这也是平台最大的价值所在。对于爱鲜蜂、京东到家、闪电购等接入线下零售业态的最后一公里平台，周瑜峰认为这一组织形式势必影响服务质量。小店店主仍然以线下业态为主营业务，一旦两者发生冲突，线上就容易出问题，比如送货不及时，库存更新滞缓。

因此，为了保证店家的服务质量，到在家点点上开店需要先交 5000 元的保证金。平台如何获取商户呢？周瑜峰表示，他们的 BD 团队会拿着招商手册，分区寻找合适的人来开店（个人认为，先期在单量不足的情况下，要说服一拨人转做店主，会比较困难。后期，在家点点则会与其他平台形成直接的竞争，增长压力会加大）。

周瑜峰对未来的预期是，形成大量现金流的平台可以提供多方的金融服务，比如向商户、用户提供贷款，让商户通过积累信用延长账期等。

在家点点实例：

李女士今年20出头，是一名新晋辣妈。出生在商人之家的李女士，有着非常出色的商业头脑，年前在父母的投资下开了一家快递代理公司，经过半年多的运营，公司已逐渐步上正轨。李女士每天只需要管理好底下业务主管，日子过得很是惬意，直到接触了社区O2O平台在家点点，李女士的生活开始发生了改变。

起初，李女士加入在家点点只是希望增加个副业，不过随着店铺营业额的节节攀升，店铺越来越火爆，李女士决定把副业变成主业，全心投入点点小店。

一项业务谈出两项合作

由于在家点点平台上的快递代收发服务和李女士的快递代理公司业务上有重合，所以在家点点工作人员上门拜访李女士，希望在快递上开展合作。在工作人员向李女士详细讲解了合作流程后，李女士对在家点点这个平台非常感兴趣，工作人员也就向她介绍了社区O2O平台以及在家点点项目的经营模式。

在听了工作人员的讲解后，李女士当即敲定了与在家点点平台的快递业务合作。后来李女士在搜集各种有关在家点点资料的过程中意识到，现在互联网+项发展前景十分不错，觉得这是个发展自己事业的好机会。想想自己平时那么清闲，现在就当发展个副业也挺好。于是在与家人商量了打算加盟在家点点的决定后，得到了家人的一致赞同与支持。在家人的陪同下，李女士来到公司总部，签订了加盟协议，随后，小店正式开始投入经营。

创新经营获好评

在公司的支持下，李女士很快就开起了小店。原本自己小店的平台上都是一些常用商品，在地推人员的推广帮助下，平均每天单量在40单以上。但是李女士心想，既然这是属于自己的平台，何不把自己现有的资源利用起来呢？

李女士家里书非常多，所以她首先就从书上想到了法子，决定在小店里推出了租书的项目。还别说这“租书”项目一经推出，就受到了邻居们的广泛好评，住户们的复购率很高，隔三差五的就会来这儿租书。

在“租书”项业务正式敲定后，跟李女士相熟的几个邻居纷纷向她提议，你做菜手艺这么好，干脆把你的私房菜也放你小店里一起卖。李女士听了觉得可行，于是又在小店里推出了“老板娘私房菜”，刚开始还忙的过来，后来点的人越来越多，平时又要照顾孩子，李女士的私房菜成了店里的限量款，先到先得。凭借自己的好手艺，李女士的小店牢牢黏住了小区里的吃货们，住户们时常会在他们的社区群里抱怨，自己今天手慢又没抢到私房菜。