12306学生优惠信息核验失败怎么办

去火车站人工窗口进行咨询，让工作人员帮忙解决；||12306服务器出现了问题，等待官方修复再试；||给客服拨打电话咨询该问题；||直达票是不可以购买中转车票的，所以用户要注意一下。