唯品会账号怎么解冻

咨询唯品会客服，说明账号冻结的具体原因。解冻只能是客服帮忙解冻的，你要求解冻的时候 ，他会跟你核对一些信息。你注册的邮箱或者提供账户登录名、历史收货人信息及最近购买商品信息等核实，核实正确后即可解冻。