最近一些iphone用户使用iCloud服务恢复个人数据后发现很多手机数据都丢失了,iphone使用iCloud恢复个人数据时短信和最近通话记录丢失怎么办,下面小编就给大家带来详细的解决方法。
小编想告诉大家的是您最好使用利用本地iTunes备份来恢复数据,这样可以很好的保证数据安全。
iTunes官方最新版:http://www.cr173.com/soft/7009.html
苹果官网支持论坛上已经出现多条关于该问题的帖子,AppleInsider已经证实了这个问题确实存在。据传,甚至连苹果内部的一些员工也遇到了这个问题,而且有些用户还丢失了其他一些数据比如Health应用中的统计数据或Safari浏览记录等。
目前还不清楚这个问题的根源在哪,但可能与新旧两部iPhone的系统版本不一致有关,即原设备被升级到iOS 9.0.1或更高版本的操作系统,而新iPhone使用的是iOS 9.0系统。也有人认为是iCloud丢弃了被破坏的备份文件。
不管怎样,现在用户提出了一种解决方案,即将新旧两部iPhone都升级到iOS 9.1系统,然后运行原设备的最新备份,再将第二部手机恢复到出厂设置。从理论上来说,将数据从iCloud恢复到新设备中的这种做法是安全的。
或许另一种解决方案更为简单些,那就是利用本地iTunes备份来恢复数据,尤其是在原设备丢失或不能使用的情况下。
苹果支持服务代表已对此作出回应,声称公司已经获知这一问题并正在努力研究解决方案,但他没有明确说明发布官方解决方案的具体时间。