淘宝我们在进行购物的时候,因为各种原因造成自己想要退货,但是卖家不同意退货的情况,出现这个情况的时候,我们该怎么办,想要知道的,就一起来看看解决办法吧。
淘宝未收到货申请退款卖家不同意怎么办
卖家拒绝退款之后,订单会出现等待卖家备货,这个时候买家可以通过客户服务,进行投诉管理。将自己的退款原因还有退款的单号发送给客服,让客服帮忙解决问题。
在进行处理这类问题的时候,一定要先跟卖家进行协商。协商不通过的就可以进行投诉,将自己的原因还有投诉的证据,一起发给店小二,这样我们只需要等待处理结果就可以了。