携程上用户可以定酒店等,有的订单是不可取消的,有小伙伴由于特别愿意想要取消,想要取消不可取消订单怎么处理呢,西西小编来为大家介绍。
携程定了不可取消订单怎么办
1、首先,打电话给商家,有的商家很好说话直接就给你退了。
2、如果商家不同意,找携程的客服吧,他们会帮你沟通一下。
3、再不行的话就投诉12315吧,这个属于侵犯消费者权益的霸王条款,一般你给他们说你要投诉12315,他们就会主动把钱退给你了。
所谓“不可取消”房型,指的是一经预订成功便不可进行任何更改或者取消的酒店房型,若需要取消则将收取对应的违约金。
据了解,当用户在携程等OTA平台上预订酒店并预付成功后,OTA会将订单发送至酒店,这意味着,OTA在酒店处已下单,并且将为此支付房费。当然,不同的酒店和不同的OTA结算费用的周期不同,可能OTA不是立即将房费支付给酒店,但下单成功后,只要是不可取消的订单,不管用户最后是否入住,OTA都需要把这笔钱付给酒店。
以上就是西西小编为大家带来的携程定了不可取消订单怎么办,希望大家喜欢。