hit我守护的一切已在安卓和iOS双平台开启公测,这款虚幻4引擎打造的唯美3DARPG手游国服上线便引发了狂潮,不过公测安装下载问题多多,下面是西西带给大家的hit我守护的一切游戏闪退黑屏无法连接等问题的解决办法,希望大家喜欢。
>>>> 充值类:
问:充值未到帐,怎么处理?
答:充值未到帐解决方法:1、请您先在游戏里面联系精灵为您服务,具体方式:客服中心-精灵-充值未到帐提交问题;2、充值失败,网易通行证用户可留意网易宝是否有退还,其他平台帐号可登录对应平台查询帐号余额;3、若30分钟内未退还,可登录官方论坛:http://hit.16163.com/,点击论坛首页的充值问题反馈,提交您的信息,工作人员会尽快给您处理~
问:终极测试期间充值的钻石在公测是怎么返利的?
答:公测返利时间及返利条件暂未公布,请留意论坛公告;
问:为什么我没领到首充礼包?首充礼包怎么拿?
答:如果您充值之后并未能成功领取到首冲礼包,请您先在游戏里面联系精灵为您服务,具体方式:客服中心-精灵-首冲礼物未收到提交问题;或者在论坛-综合讨论板块发帖,我们看到后会为您反馈;
问:本次公测都有哪些开服活动?
答:本次公测有丰富的开服活动,“永久卡”、“月卡”、“成长基金”、充值送时装等巨优惠的活动,快快来参加哦,具体活动充值攻略您可以留意论坛的游戏开服活动解读;
问:本次公测有礼包可以领取吗?在哪里领取?
答:有的,公测您可以先到官网进行预约获得预约礼包,预约人数越多获得的奖励越丰富哦,另外,你可以多多参与论坛的活动,论坛的活动也会给您送大量的钻石、金币、体力的哦,千万不要错过;
>>>> 运行类:
问:我的系统是IOS10 ,下载完之后进不去游戏怎么办???
答:别紧张,看一下我们给你准备的解决办法!传送门
问:体验游戏期间如果黑屏、卡机、闪退等情况怎么办
答:请玩家提供个人帐号、游戏ID、手机型号、网络、昵称等信息我们会尽快帮您反馈,寻求解决方法;传送门
问:游戏下载了,无法安装,怎么办?
答:重新下载安装包重装一次,如果还是不行,请到专区提供对应的提示截图、手机型号、手机分辨率、下载渠道等以便查证。传送门
问:选择服务器后,一直显示“网络连接中断”,无法登录怎么办?
答:如果未出现地区网络异常的情况下建议更换到WIFI环境尝试一下,如果还不行,请到专区提供对应的提示截图、手机型号、手机分辨率、下载渠道等以便查证。传送门
问:创建角色登录后,过图过程中就闪退,尝试好几次都这样?
答:请到官方渠道重新下载安装包重装一次,请到疑问咨询板块反映问题,并提供对应的提示截图、手机型号、角色昵称等以便查证。传送门
问:游戏一直黑屏、闪退,烦死了,怎么玩?
答: 楼主您好,请尝试以下方法进行尝试:
1、如果您的手机装有Xposed框架,建议删掉框架并清理后台后重新打开游戏试试!
2、检查是否被管家、助手类软件禁止了游戏的某些权限;如果手机内有作弊软件(葫芦侠、烧饼修改器等),请卸载并清理后台后重新打开游戏试试!
3、完全卸载游戏并从官网渠道重新安装(下载链接),安装时请确保手机有足够的空间(至少2G、建议3G以上)。
4、闪退的玩家可以尝试重启游戏,清空后台释放内存空间再打开游戏
如果按照以上办法未解决问题,还请前往http://hit.16163.com/thread-2106253-1-1.html进行BUG反馈,非常感谢,我们会加紧修复!谢谢!!
问:为什么我的游戏总是崩溃?
答:请到官方渠道重新下载安装包重装一次,如果仍然出现该情况的话就请到疑问咨询板块反映问题,并提供下手机型号、角色昵称等以便查证。传送门
问:官方客户端和其他渠道客户端有什么区别?
答:下载官方客户端可以体验到最多的福利。官方客户端也会体验到最为完善贴心的服务和最安全的保障哦,强烈大家下载官方版本的客户端!
问:游戏很卡,怎么玩?
答:以下是HIT手游卡顿卡屏的原因及解决方法。
1、调整画面精度,点开设置界面可调整画面精度,调低画面品质可提高游戏流畅度哦~
2、内存不足:导致游戏太卡和掉线的原因中,内存是个头好杀手;大家除了安装完游戏后,最好也留出比较大的游戏内存空间,否则在游戏运行的过程中就会发生因为内存不足而导致的掉线,卡顿。
解决方法:卸载掉手机上已安装的一些不常用的应用,释放手机内存即可!
3、网络延迟:先检查网络,尝试切换WIFI或3G等尝试下,一般是电信运营商问题导致哦!
4、杀毒软件:一些杀毒软件会在不知名的情况下禁止一些游戏运行,大家可以检查游戏杀毒软件是否HIT放在了屏蔽游戏中。