许多玩王者荣耀的小伙伴大概都有充值的经历,大家有没有遇到充值失败的问题,那么该怎么解决呢?今天就让小编给大家详细解答下,喜欢的小伙伴可以来看一下,希望对大家有所帮助,觉得好的话别忘记点赞哦。
1,如果充值没有到帐,但是钱扣了,小伙伴们不要过于担心。
有时候可能是系统反应比较慢,玩家可以退出游戏等一段时间再进入,一般就可以看到你充值的具体数额了。
2,充值钱没有扣也没有任何数值到帐,
很大一部分的原因是你的网络有问题,玩家可以更换一个稳定的网络之后在重新充值。
3,系统提示充值成功却没有任何到账信息的话,
玩家可以去王者荣耀官网联系客服,反应你所遇到的充值问题,客服一定会第一时间帮助你解决的。
4,王者荣耀官方论坛也可以反映此类问题,
除了向客服反映之外,玩家还可以在官方论坛发帖反映充值未到账的情况,反应的时候记得要将你的充值记录截图发到论坛上,方便版主进行处理。
5,QQ群:官方一群(482201334) 官方二群(482232689)反馈;
6,微信公众号:搜索“heromoba”,订阅公众号。